Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hv66

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

"hv66" hay "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hv66 vận hành tại địa chỉ https://hv66.net và tất cả các tên miền liên quan. "Người dùng" hay "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hv66.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hv66 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng các tính năng của nền tảng và nhận các chương trình khuyến mãi.

Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport, Thể thao). Trong trường hợp có mâu thuẫn, các quy định riêng của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi sản phẩm đó.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hv66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hv66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống hv66. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đồng ý nhận thông tin liên lạc từ hv66 qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

hv66 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản hv66 của mình. Người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho hv66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản hv66 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

hv66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

hv66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• hv66 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• hv66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng hv66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, hv66 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và điều kiện thị trường. hv66 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.
• Kết quả của các trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với sảnh Đá Gà và E-Sport, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện được phát trực tiếp trên nền tảng hv66.

hv66 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

hv66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và hạn mức rút tiền thưởng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng hv66 và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• hv66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
• hv66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng hv66 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hv66.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của nền tảng để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hv66 để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của hv66.

Tùy theo mức độ vi phạm, hv66 có thể áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

hv66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. hv66 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hv66 như lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà mạng viễn thông.
• Người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo hv66.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hv66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

hv66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng hv66.
• Yêu cầu "thời gian nghỉ" (cooling-off period) khi cảm thấy cần dừng lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hv66 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hv66.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ

hv66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web hv66.net. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hv66 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi Điều Khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để liên hệ với hv66 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng gửi email đến: [email protected]